Leverings- en Retourvoorwaarden

1. Leveringsvoorwaarden
1.1 Levertijd
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling te verwerken en te verzenden. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie de gekozen verzendmethode of door onvoorziene omstandigheden.

1.2 Verzendkosten
De verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces.

1.3 Bezorgadres
Het is uw verantwoordelijkheid om een correct en volledig bezorgadres op te geven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of gemiste leveringen als gevolg van onjuiste adresinformatie.

1.4 Verzendbevestiging
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met eventuele trackinginformatie (indien van toepassing).

1.5 Schade tijdens transport
Indien uw bestelling beschadigd aankomt, verzoeken wij u om binnen 5 dagen contact met ons op te nemen via https://truemessageofjesus.com/ en foto’s van de schade mee te sturen. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

2. Retourvoorwaarden
2.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Dit geldt alleen voor fysieke producten en niet voor digitale downloads.

2.2 Retourprocedure
• Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via https://truemessageofjesus.com/ om uw retour aan te melden.

• Stuur het product binnen 14 dagen na aanmelding retour naar het opgegeven adres.

• Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd, tenzij het beschadigd is ontvangen.

2.3 Kosten van Retourzending
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

2.4 Terugbetaling
• Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt u opnieuw het boek aangeboden.

• Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke levering worden niet vergoed, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant.

2.5 Uitzonderingen op Retourneren
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retourzending:

• Digitale downloads, die na aankoop beschikbaar zijn gesteld.

3. Contactinformatie
Voor vragen of hulp met betrekking tot levering of retourneren kunt u contact met ons opnemen:

• https://truemessageofjesus